43.
Виталий Николаевич
(28.03.2017 22:24)
0
Спам
После осмотра мой отец был направлен срочно в хирургическое отделение стационара. При составлении направления №767 с пометкой Cito! на госпитализацию в стационар хирург Козлов Андрей Евгеньевич передал мне вместе с направлением на госпитализацию неоформленное направление на медико-социальную экспертизу организацией, оказывающей лечебно профилактическую помощь и амбулаторную карту с диагностическими анализами, не пояснив свои действия. Прошу Вас рассказать мне, к кому мне обращаться для дальнейшего оформления направления на медико-социальную экспертизу организацией, оказывающей лечебно профилактическую помощь. Справедливости ради, хочу отметить большой профессионализм и хорошее отношение к пациентам хирурга стационара Захарова Дмитрия Владимировича, который всегда находит время при обращении к нему.
+79385322243 Ответ: Ваше обращение Мною рассмотрено, проведено служебное расследование, результаты которого обсуждены на врачебной комиссии 04.04.2017 года. О выявленных дефектах медицинского обслуживания врач уведомлен, с ним проведена беседа.
07.04.2017 года приглашаем Вас в хирургический кабинет райполиклиники для получения оформленных документов на МСЭ. Главный врач Ивлева Т.В. _______________ Уважаемый Виталий! Спасибо Вам за сигнал. По указанным в Вашем обращении фактам проводится служебное расследование, которое будет рассмотрено врачебной комиссией 04.04.2017г. О результатах проведенной проверки Вы будете проинформированы мной лично. главный врач "МБУЗ мо Новопокровский район" Т.В. Ивлева |
42.
Виталий Николаевич
(28.03.2017 22:23)
0
Спам
Мной был оформлен неотложный вызов врача на дом в 8:00 утра, который должен был обслужен в течение двух часов после подачи заявки. Фактически хирург прибыл на вызов 28.03.17г в 12:05. По приезду хирург Козлов Андрей Евгеньевич потребовал медицинскую карту амбулаторного больного, которая кстати, в текущий момент находилась у него в кабинете вместе с направлением на медико-социальную экспертизу организацией, оказывающей лечебно профилактическую помощь. Прошу Вас Татьяна Викторовна разъяснить доктору, что медицинская карта амбулаторного больного является документацией медицинской организации и не должна находиться у пациента. Вследствие чего, если хирургу необходима данная документация, он должен самостоятельно взять карту в регистратуре, а не требовать ее у пациента.
|
41.
Виталий Николаевич
(28.03.2017 22:22)
0
Спам
Все документы, включая направление на медико-социальную экспертизу организацией, оказывающей лечебно профилактическую помощь и амбулаторную карту пациента, для дальнейшего оформления хирург оставил у себя, записав мой телефон в заявление о проведении медико-социальной экспертизы. При этом сказав, что в случае необходимости нас вызовет. Помимо всего прочего, при оформлении заявки на перевязку нетранспортабельного пациента на дому, регистраторы меня направили к хирургу Козлову Андрею Евгеньевичу. Так как выезд на дом к пациенту и перевязку осуществляет хирургическая медицинская сестра. При обращении к хирургу по поводу перевязки получен ответ, что согласно записи перевязку возможно сделать только через шесть дней или в частном порядке. В связи с этим прошу Вас разъяснить хирургу Козлову Андрею Евгеньевичу, что он работает в муниципально-бюджетной медицинской организации, а не в собственной частной клинике. В понедельник 27.03.2017г у моего отца резко ухудшилось состояние здоровья.
|
40.
Виталий Николаевич
(28.03.2017 22:21)
0
Спам
Когда же очередь дошла до хирурга Козлова Андрея Евгеньевича, который должен был оформить направление, так как пациент является профильным, нам было отказано в приеме. Прием был назначен на следующую неделю на 22.03.2017г в 10 часов. 22.03.2017г я с моим отцом Осиным Николаем Никитовичем прибыли за 20 минут до назначенного времени со всеми необходимыми для оформления направлении документами и ожидали приема после 10: 00 более часа. На вопросы, как скоро нас примут, не было получено вразумительного ответа. При осмотре, со слов отца, не было проявлено должного внимания. Осмотр производился визуально издалека, все манипуляции производила только процедурная медицинская сестра. Причем, даже визуально на момент приема была видна большая опухоль и беспокоили сильные боли, на которые жаловался мой отец.
|
39.
Виталий Николаевич
(28.03.2017 22:17)
0
Спам
Уважаемая Татьяна Викторовна.
Хочу сообщить вам о неприемлемой работе и грубого отношения к пациентам хирурга районной поликлиники Козлова Андрея Евгеньевича. Моему отцу Осину Николаю Никитовичу 20.02.2017 была сделана операция по ампутации правого бедра в связи с гангреной вызванной сахарным диабетом. После выписки из стационара он был направлен в районную поликлинику для дальнейшего реабилитации в амбулаторных условиях, а также для оформления направления на медико-социальную экспертизу организацией, оказывающей лечебно профилактическую помощь. Я с моим отцом на инвалидной коляске прошел все необходимые осмотры у специалистов указанных в направлении, а именно терапевта, окулиста, невролога, эндокринолога, а также прошли все необходимые для составления данного направления диагностические исследования, анализы, флюорографию, ЭКГ и т.д. И везде нам было оказано должное внимание. Медицинские работники относились к нам пониманием и уважением. |
38.
Сергей
(27.02.2017 20:46)
0
Спам
Здравствуйте,почему не работает портал запись к врачу on-lein? Что бы записаться на прием к врачу,сегодня 27.02.2017 года,пришлось звонить в регистратуру с 10.30 до 13.30 каждые 2 минуты и все ответ абонент занят.
Ответ: Добрый день, Сергей! Онлайн запись на прием к врачу доступна 24 часа в сутки 7 дней в неделю. Если у Вас не получилось зайти на портал воспользуйтесь другим интернет браузером (обозреватель) или же очистите кеш, куки имеющегося браузера и попробуйте снова. При возникновении вопросов по этому поводу можете обратиться к сотрудникам отдела Автоматизированных систем управления телефоны которых находятся внизу страницу (Контактная информация). В регистратуре телефон занят, в связи с тем, что мед.регистратор в данный момент производит запись (консультацию) по телефону. Пожалуйста проявите терпение и перезвоните позже.
|
37.
Анна
(02.02.2017 07:57)
0
Спам
Здравствуйте, хотелось бы узнать почему в регистратуре детской поликлиники, у них в компьютере не совпадает время записи на прием к врачу с реальным временем приема у этого врача, чтобы дождаться ответа о времени приема, приходиться ждать пока регистратор посчитает и определит точное время...это и утомительно и отнимает время:flower:
Ответ: Уважаемая Анна, хотелось бы узнать к какому врачу Вы не смогли попасть на прием, указанной в компьютере регистратуры!
Причиной изменения времени приема может быть замена одного врача другим в виду болезни или других объективных обстоятельств. Зав.отделением Новикова С.М. |
36.
vera
(01.02.2017 12:13)
0
Спам
здрввствуйте. просьба разъяснить следующее:
- оказывает ли ваше медицинское учреждение платные услуги не гражданам РФ( гражданам Беларуси,Казахстана) ? - в частности, можно ли сдать общий анализ крови и мочи,и биохимический анализ крови платно? -если оказывает,то сколько стоит ориентировочно эти анализы? если не оказывает,то где находится ближайшее медучреждение,оказывающее такие услуги? Благодарю за ответ. Ответ: МБУЗ ЦРБ мо Новопокровский район оказывает платные медицинские услуги физическим и юридическим лицам на основании Разрешения на право оказания платных медицинских услуг Приложение №2 утвержденного Решением Совета муниципального образования Новопокровский район от 29декабря 2015года №24. Прейскурант цен на платные медицинские услуги оказываемые МБУЗ ЦРБ мо Новопокровский район в том, числе и услуги клинико-диагностической лаборатории размещены на информационных стендах в здании МБУЗ ЦРБ мо Новопокровский район, а также в сети интернет на официальном сайте МБУЗ ЦРБ мо Новопокровский район в разделе «Информация для граждан и пациентов».
|
35.
Елена
(18.01.2017 13:09)
0
Спам
Здравствуйте, подскажите пожалуйста проводится ли у вас операция по удалению кисты на яичнике? Мне поставили огромный размер 5.8 см, но оперировать отказались, я очень просила и настаивала на операции, мне прописали таблетки и оправили домой. Если операция не бесплатная. скажите хотя бы цену, или у вас расчет с доктором лично?
Ответ: Уважаемая, Татьяна!
Операции по удалению кисты яичника в ЦРБ проводятся, для определение тактики ведения Вас ожидает на консультацию рай. акушер-гинеколог Постовалова Г.В. 24012017г. с 10-00 до 15-00, обращаться в акушерско-гинекологическое отделение (больничный городок) |
34.
посетитель
(11.10.2016 15:27)
0
Спам
Добрый день объясните что за бардак творится в регистратуре в детской поликлинике ,это же невероятно,один регистратор бедная разрывается между телефоном ,записью к врачам,а очередь стоит .юпочему во взрослой их десяток ,а там всего одна.И вообще сколько можно предоставлять документы .для чего у вас стоит база обращаемся регулярно в мае были предоставлены полис СНИЛС свидетельство ,сегодня как выяснилось в программе ничего нет ,и мне пришлось заново ехать домой и везти документы для чего у вас штат программистов или операторов как их там, что не могут наладить стоящим образом работу программ?
Ответ: В соответствии с ст.ст. 43-44 Федерального закона от 29 ноября 2010 г. N 326-ФЗ "Об обязательном медицинском страховании в Российской Федерации" медицинское учреждение обязано осуществлять персонифицированный учет в сфере обязательного медицинского страхования.
При ведении персонифицированного учета сведений о застрахованных лицах осуществляются сбор, обработка, передача и хранение следующих сведений о застрахованных лицах: - фамилия, имя, отчество; - пол; - дата рождения; - место рождения; - гражданство; - данные документа, удостоверяющего личность; - место жительства; - место регистрации; - дата регистрации; - страховой номер индивидуального лицевого счета (СНИЛС), принятый в соответствии с законодательством Российской Федерации об индивидуальном (персонифицированном) учете в системе обязательного пенсионного страхования; - номер полиса обязательного медицинского страхования застрахованного лица; - данные о страховой медицинской организации, выбранной застрахованным лицом; - дата регистрации в качестве застрахованного лица; - статус застрахованного лица (работающий, неработающий). При обращении в поликлинику пациент должен иметь при себе медицинский полис, паспорт, страховое пенсионное свидетельство (СНИЛС)*. * Исключение составляют пациенты по неотложной помощи. Пациенты обязаны предоставлять документы каждый раз при обращение в медицинскую организацию для подтверждения своей личности и проверки актуальности данных (в случае замены, утери и т.п.). По мимо этого на прием к врачу Вы можете записаться не только в регистратуре детской поликлиники . Такая возможность имеется в поликлинике для взрослых, стоматологической поликлинике и по средствам интернет через официальный сайт медицинской организации www.crbnovopokrovskay.ru, общедоступный портал www.kuban-online.ru, инфомат (информационный киоск) и по телефону (88614971181, 88614971295) При записи «удаленно» у Вас нет необходимости обращения в регистратуру, амбулаторную карту и вся необходимая медицинская документация будет передана Вашему лечащему врачу медицинскими работниками. |
33.
Ксения
(02.10.2016 22:16)
0
Спам
Здравствуйте! Проходят ли в ЦРБ практику студенты медицинских колледжей?
Ответ: Учащиеся колледжей могут проходить практику в ЦРБ при наличии договора между учебным заведением и больницей, а также ходатайства от руководителя колледжа о зачислении на практику с приложением плана практики.
главный врач Т.В. Ивлева |
32.
Пациентка
(14.03.2016 11:41)
0
Спам
Здравствуйте, Уважаемая Татьяна Викторовна! Позвольте выразить искреннюю благодарность за Ваши труды и труды Вашего коллектива, за профессиональные знания, заботу, внимание и добросовестное отношение. Когда в организме человека что-то "ломается", важно получить квалифицированную (а за частую оперативную) помощь - врачи Вашей больницы тому пример! Отдельное спасибо Грекову И.И., Захарову Д.В., Лучникову П.В. и всему коллективу хирургического отделения.
Ответ: Большое спасибо!
|
31.
Пациент
(25.02.2016 10:10)
0
Спам
Уважаемые работники ЦРБ, большое спасибо за помощь,которую вы оказываете каждый день. Мужчин поздравляю с 23 фев. Женщин с наступающим 8 марта. Здоровья Вам и успехов. Отдельную благодарность выражаю работникам Скорой помощи за их внимание,отзывчивость. Успехов в их нелегком труде. Удачи и терпения.
Ответ: Большое спасибо на добром слове, желаем Вам здоровья.
Главный врач Т.В. Ивлева |
30.
гость
(17.02.2016 15:50)
0
Спам
Уважаемая Татьяна Викторовна, обращаюсь к вам по поводу врача - травматолога. Очень интересно, как можно за две недели предвидеть какую либо травму за 2 НЕДЕЛИ, и записаться на прием, и как можно получить квалифицированную помощь в вверенном Вам лечебном учреждении если данный врач работает до обеда, но за это время принимает не более 2-3 человек?
Ответ: К сожалению в нашем учреждении не укомплектована амбулаторная служба травматологом-ортопедом в полном объеме. Информация о вакантных ставках размещена на сайте службы занятости.
Экстренную консультативно-диагностическую помощь в круглосуточном режиме по травматологии, пациент всегда может получить в приемном отделении и в хирургическом отделении ЦРБ, где всегда работает врач-травматолог, дальнейшее амбулаторное лечение проводится в поликлинике по предварительной записи. Жители ст. Калниболотской, ст. Новоивановской и пос. Незамаевский, могут обратиться за медпомощью в Калниболотскую участковую больницу, где принимает врач-хирург. Предварительная запись на прием к врачу по телефону 8-861-49-34-2-88. |
29.
Просто
(26.10.2015 00:12)
0
Спам
Очень часто приходится обращаться за медицинской помощью как в поликлинику, так и в стационар. Уважаемые медицинские работники, спасибо Вам большое за чуткое внимание и понимание.
Ответ: Самая лучшая награда для врача - это благодарность пациентов. Спасибо Вам за такую оценку нашего труда, уважения и понимания.
|